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Posted a reply to LINE Payの支払いエラーについて, on the site WordPress.org Forums:
shopisleoymさん ご連絡ありがとうございます。 もしかしたら、LINE側の方で何か問題が発生しているか、送料の設定がWooCommerce側で何か特殊な処理をしているかどうかの二択ではないかと思います。 まずは、送料に関しては特に変わったことをされていないということですが、送料設定を変えるようなプラグインを利用されていないということでよろしいでしょうか？ もし、LINE側の問題とした場合は個別にやり取りをしないといけませんので、以下からLINEの契約の番号などとともにお問い合わせ頂ければ、こちらからLINEと確認をしてみたいと思います。 https://wc.artws.info/contact/

6 days ago

Posted a reply to LINE Payの支払いエラーについて, on the site WordPress.org Forums:
shopisleoymさん 不具合のご連絡。ありがとうございます。 ちょっと確認をしたいのですが、状態としては、ＬＩＮＥアプリの方に遷移した後ということで よろしいでしょうか？ また、確認をさせていただきたいのですが、カートページから支払いに行った場合か、 支払いページから支払いに行った場合のどちらかも合わせて教えて頂いてよろしいでしょうか？ よろしくお願い致します。

2 weeks ago

Posted a reply to 更新エラーと決済エラー, on the site WordPress.org Forums:
gsx750ssさん ご連絡ありがとうございます。 エラーログなどが見えますでしょうか？ もしよければ、弊社側で確認させて頂きますので、以下からお問い合わせ頂ければと思います。 ペイジェント決済導入サポート ページがまだしっかりと作り込んでおりませんが、対応いたしますので、ご連絡下さい。

3 weeks ago

Posted a reply to 「トラッキング番号がありません」のエラー, on the site WordPress.org Forums:
minminpompom08さん 恐れ入りますが、もう少し具体的に発生する状況をご報告頂けると改善に役立ちます。 トラッキング番号とは、決済要求が通った後に、確定要求をする際に必要な パラメーターとなります。そのため、決済要求（一番最初の要求）の際にトラッキング 番号を取得するのですが、それが取得できなかったということは何かしらの原因で クレジットカードが拒否された可能性があります。 エラーコード : 10103227 こちらのエラーはトークンが無いエラーとなります。他の注文が通っているということは サイト上のトークンにおいて購入者の環境上で何かしらの問題が発生している可能性が あります。可能性の問題としては、電車の中などネット環境の悪いところで決済をしてトークン が戻ってこなかった状態で決済ボタンを押した際にはエラーが起こった可能性があります。 次のアップデートでトークンなしのバリデーションとエラー表示において、特別 表示をするようにいたしますが、通常では起こりにくい現象のはずです。…

2 months ago

Posted a reply to 都道府県のVALUE値について, on the site WordPress.org Forums:
vicente2020 さん 申し訳ございません。この情報でカスタマイズが出来ないようでしたら、 カスタマイズが出来る業者に依頼したほうが良いと思います。 そもそも、そのプラグインに住所設定の部分でフックがあるかどうかも 調査するのに時間と知識が必要となります。そもそもその有料プラグインを 購入しないと分かりません。 また、状況によってはプラグインのコアコードを編集して対応しなければ 行けない場合はコアコードを勝手に編集するのは最悪の悪手で、WordPressに 関連する開発者としてはプラグインのアップデートを想定しないセキュリティー 対応が出来ない開発手法となります。ECサイトになりますので、それだけは 避けるべきです。 そのため、開発者に連絡をしてフックの追加やコードの修正依頼を的確かつ 具体的なコードを提示して行うべきです。 オープンソースソフトウェアを利用する立場として、個人情報を扱うのでしたら、…

2 months ago

Posted a reply to Paypalチェックアウトのサンドボックスでエラー, on the site WordPress.org Forums:
skyies618さん すいません。題名を確認しておりませんでした。PayPalのチェックアウト機能でのエラーですね。 原因が分かりました。ありがとうございます。 次のアップデートで修正いたします。 取り急ぎ、ご返答までに。

2 months ago

Posted a reply to 都道府県のVALUE値について, on the site WordPress.org Forums:
vicente2020さん フルフィルメントのセンターの連携をどのようにされているのでしょうか？ 単純にプラグインを利用されているのでしたら、以下のコードなどで日本向けの配列を引っ張ってきて 合わせたら良いかと思います。 $wc_countries = new WC_Countries; $wc_states = $wc_countries->get_states(); $jp_states = $wc_states['JP']; echo…

2 months ago

Posted a reply to Paypalチェックアウトのサンドボックスでエラー, on the site WordPress.org Forums:
Skyiesさん 郵便番号の入力必須はWooCommerce のコアに入っている仕様となっています。 多分、何かプラグインかカスタマイズで郵便番号の入力欄を非表示にしているかと思いますが、 そのカスタマイズに合わせてフックで必須条件を外すことで問題なく通すことが出来ます。 カスタマイズされた方にご相談ください。

2 months ago

Posted a reply to statecodeの日本語化, on the site WordPress.org Forums:
tesakaiさん 返答が遅くなりました。こちら、どのプラグインをご利用ですか？ 公式プラグインだったら、対応も検討しますが、公式以外はちょっと対応できかねますことご理解ください。 注文データを抽出するのに使うプラグイン開発者にご依頼ください。 mamekichiさん PayPalのExpress checkoutに関しては、次のアップデートで対応予定です。 少しお待ち下さい。

2 months ago

Posted a reply to Subscription導入時の代金引換設定, on the site WordPress.org Forums:
miu8902さん ご意見ありがとうございます。 現時点では、定期購入に関しては代引き手数料の欄を確かに実装しておりません。 確かにあったほうが良いですね。近いうちのアップデートの際に実装できるように調整します。 少しお待ち下さい。

2 months ago

Posted a reply to 銀行振込が選択できない, on the site WordPress.org Forums:
kyoutarouさん こちら、そのような状態になる条件が見えない状態です。 何かその事象が発生する条件が分かれば修正もできるのですが。 エラーコードなど分からないでしょうか？

2 months ago

Posted a reply to Chromeでクレジットカード決済不可, on the site WordPress.org Forums:
arjapanさん、情報ありがとうございました。 こちらでテスト的に確認したらトークンも発行されてテストカードで決済を行ったら、 以下のエラー画面まで出ましたので、特に問題ないと思われます。 Windows 及び Mac （別々のPC)で試してみましたが、両方ともトークンは問題なく発行されておりました。 https://www.dropbox.com/s/ceu4vc4uzmsu733/screenshot-2020-08-06.png?dl=0 多分、ブラウザキャッシュあたりだと思われます。 他のパソコンなどで、再度ご確認頂ければと思います。

3 months ago

Posted a reply to Chromeでクレジットカード決済不可, on the site WordPress.org Forums:
arjapanさん、情報ありがとうございます。 Chrome も私の使っているバージョンと全く一緒ですね。 うむむむむ。 恐れ入りますが、以下の問い合わせフォームからエラーの起こっているURLを教えてもらっていいですか？ 「サポートフォーラムで確認している件」と書いて頂ければ、確認しますので。 https://wc.artws.info/contact/

3 months ago

Posted a reply to Chromeでクレジットカード決済不可, on the site WordPress.org Forums:
arjapanさん お問い合わせありがとうございます。 FireFoxでは出来て、Chromeでは出来ないという事は、現在報告されていません。 原因も今ご提供頂いている情報だけでは、分かりかねます。 可能性としては、ブラウザキャッシュに何か残っているかもしれませんので、 ブラウザキャッシュの削除を行って、再度テストしていただいてよろしいでしょうか？ 上記のエラーに関しては、基本的にはトークンが正常に作動していない時に発生 することが多いエラーです。そのため、他のプラグインでのJavaScriptのエラーに 引っ張られてエラーになることもあるのですが、FireFoxで動いて、Chromeでは動かない という事象は今まで無かったので、ちょっと現時点では分かりかねます。 プラグインも本日メジャーアップデートしておりますので、そちらでも試して頂ければと 思います。

3 months ago

Posted a reply to 姓名表示バグ, on the site WordPress.org Forums:
翻訳ファイルのアップデートで対応可能かと思いますので、ご確認ください。

5 months ago

Posted a reply to 敬称が表示されない2, on the site WordPress.org Forums:
km00さん 確認しました。修正版をアップデートしました。2.2.4です。 ご確認ください。

5 months ago

Posted a reply to 銀行振込が選択できない, on the site WordPress.org Forums:
takoyaki9さん すいません。こちらでチェックしてみたのですが、特に問題なく決済ページに表示されました。 何か、思い当たる原因はありませんか？設定で項目を入れて保存とかされましたか？ ご確認をお願い致します。

5 months ago

Posted a reply to Amzing plugin, on the site WordPress.org Forums:
Hi, Laynadji2 I think 'add cart' and 'proceed' buttons are translated, but themes. Some themes…

5 months ago

Posted a reply to 読み仮名が英語になってしまいました。, on the site WordPress.org Forums:
みなさん、すいません。確認が遅れました。 確認してみたところ、WordPress.orgの方で新しい翻訳がアップデートされていないようで 古い翻訳ファイルしか更新されていないようです。翻訳は完了しておりましてアップデートしております。 何故、最新版の翻訳ファイルが更新されないのかがちょっと分からないので、進めますが、取り急ぎは 以下から翻訳ファイルをダウンロードして、wp-content/languages/plugins に保存して頂ければ問題は解消します。 取り急ぎ、上記で対応頂ければと思います。

5 months ago

Posted a reply to Japanese Addresses & Orders Issue, on the site WordPress.org Forums:
Sorry, my demo site is no problem. Do you use the other checkout extension plugin?

6 months ago

Posted a reply to 「Capture API 処理に失敗しました」が表示される。, on the site WordPress.org Forums:
すいません。決済は何を使われているかが分からないと、状況が全く分かりません。 利用されている決済を教えてもらえますか？

6 months ago

Posted a reply to 日本語になりません, on the site WordPress.org Forums:
すいません。ちょっと、意味が分からないのですが、日本語表示をなくす場合は、先のifnoobの記載のように削除されたら良いと思います。 あと、多分ですが、問い合わせの削除はしていないかと。。。見る暇さえ無かったので。

6 months ago

Posted a reply to ヨミガナを入力しないとエラーが表示されます。, on the site WordPress.org Forums:
こちら、ちょっと分かりませんが、「よみがな」は設定頂いたら必須項目となります。 決済との絡みもあるので、現状このようにさせていただいております。 ご了承ください。

6 months ago

Posted a reply to 配送項目が送信後反映不可, on the site WordPress.org Forums:
ご指摘、ありがとうございます。 また、すいません。返答が遅くなりました。（てか、幾つも来てた。。 。） 内容分かりました。確かにこのプラグインのようですね。 至急、対応します。少しお待ち下さい。

6 months ago

Posted a reply to Thank youページのメッセージが出ない, on the site WordPress.org Forums:
1.2.38 で対応しました。ご確認ください。

9 months ago

Posted a reply to Thank youページのメッセージが出ない, on the site WordPress.org Forums:
chhkuwさん ご指摘ありがとうございます。 こちらのバグ、確認できました。 修正いたします。少しお待ち下さい。

9 months ago

Posted a reply to 支払処理でエラーが起こりました。, on the site WordPress.org Forums:
mamekichiさん、そうなんですよ。 申請のページにプライバシー・ポリシーのページを入力する欄を付けておいてもらったら良かったのですが。。。 オープンソース系では一番最初の導入ということで、LINE Pay様側も初めての対応で右往左往してしまう部分がございまして、ご不便をおかけしましたが、ご理解いただければ助かります。 もちろん、現在、対応を進めておりますので、暫定的にメール等でやり取りすることになりました。 ちなみに、開発と営業とで意見が異なり、今後はメールではなく、弊社とLINE Payシステム開発とがつながっているSlackでやり取りすることになったので、弊社のメールに送ってもらうように変更になりました。

9 months ago

Posted a reply to 支払処理でエラーが起こりました。, on the site WordPress.org Forums:
mamekichiさん、素早いお返事ありがとうございます。 再度、LINE Payのシステムと確認を取りまして、mamekichiさんのサイトのプライバシーポリシーのページを登録して頂きました。 近々のシステムログを見てmamekichiさんのサイトと判断した形なので、多分あっていると思うのですが。 ご確認、頂けますでしょうか。 ちょっと、早急に暫定的な対応も含めて、表記するようにいたします。 ご不便をおかけした上に情報共有いただき問題が明確になりまして、非常に助かりました。 ありがとうございます。

9 months ago

Posted a reply to 支払処理でエラーが起こりました。, on the site WordPress.org Forums:
mamekichiさん、LINE Payの開発にメッセージを送ったらすぐに返事が来ました。 シンプルで、これは説明追加を準備していた内容なのですが、LINE Checkout（カートからの決済）を利用する場合は、LINE Pay側にプライバシーページを連絡して、LINE側で設定をしてもらわないといけないのです。 ちなみに、これを私の方で把握したのも月曜日でして、対応がすぐ出来ていなくてすいません。 お手数ですが、プライバシー・ポリシーのページを以下のメールアドレスに、ご契約の番号などを含めてお送りください。 dl_tech_support_jp@linecorp.com 今、LINE Pay様と正式なフローの構築を進めており、現時点での暫定的な対応となります。 ご不便をおかけしますが、よろしくお願いいたします。

9 months ago

Posted a reply to 支払処理でエラーが起こりました。, on the site WordPress.org Forums:
mamekichiさん、新しい情報ありがとうございます。 ちなみに、このエラーですが、住所情報を入れた後の「支払画面」か「カート画面(LINE Checkout)」のどちらでしょうか？ こちらは、弊社が提供を受けているAPIのエラーコードにないので、LINE Payに直接確認をさせて頂きますので、どちらで起こっているかを教えていただければ助かります。 よろしくお願いいたします！

9 months ago

Posted a reply to 支払処理でエラーが起こりました。, on the site WordPress.org Forums:
細かな情報ありがとうございます。 これは、消費税及び商品の単価計算でのエラーのようですね。 早急に修正対応を進めますので、今しばらくお待ち下さい。

9 months ago

Posted a reply to 支払処理でエラーが起こりました。, on the site WordPress.org Forums:
エラーコードから見ると、ヘッダー情報のエラーですね。 可能性としては「Channel Secret」が未入力や間違っていませんか？ もしくは、商品名などに機種依存文字が含まれているなど？ 暗号化する際の情報や何かしらがエラーが起こっているようです。 Algorithm : HMAC-SHA256の暗号化出来ないサーバー設定はほぼ無いと思うので、 プログラミングの問題では無さそうなのですが。。。

9 months ago

Posted a reply to Seek assistance to install LINE PAY with WooCommerce, on the site WordPress.org Forums:
Hi, lancelotliou Sorry, this plugin is still Japanese Yen only. We plan to support this…

9 months ago

Posted a reply to 支払処理でエラーが起こりました。, on the site WordPress.org Forums:
mamekichi様 デバッグの閲覧方法を以下のページで確認できるようにしましたので、こちらのページを参考に確認ください。 https://docs.artws.info/knowledge-base/logging-line-pay/

9 months ago

Posted a reply to チェックアウトページの決済説明箇所のハードコードの編集について, on the site WordPress.org Forums:
masatoigarashi様 プラグインをアップデートして、今までの問題が発生しないように 大幅改善しましたのでご確認頂ければと思います。

9 months ago

Posted a reply to Japanized For WooCommerce 非有効化時の動作不能について, on the site WordPress.org Forums:
masatoigarashi様 プラグインをアップデートして、今までの問題が発生しないように 大幅改善しましたのでご確認頂ければと思います。

9 months ago

Posted a reply to ふりがなを入力しないとエラー, on the site WordPress.org Forums:
ume74様 プラグインをアップデートして、今までの問題が発生しないように大幅改善しましたので ご確認頂ければと思います。

9 months ago

Posted a reply to PaidyのオーソリとECの注文状況に齟齬が発生する件について, on the site WordPress.org Forums:
masatoigarashi様 ご返答が遅くなってしまいました。 こちら、根本的な改善を行い、アップデートさせて頂きました。 1.1.0にてご確認のほど、よろしくお願いいたします。

9 months ago

Posted a reply to Seek assistance to install LINE PAY with WooCommerce, on the site WordPress.org Forums:
Hi, lancelotliou Sorry, perhaps you use the beta version, please use the latest version. After…

10 months ago

Posted a reply to 名・姓の順序が変わらない, on the site WordPress.org Forums:
yasu0918fさん そういえば、そもそもテーマの方でカスタマイズとかしていないですか？ storefrontなどで試してもダメだったでしょうか？

11 months ago