Profiles

Cine suntem
Am intrat pe piața de curierat din România de peste 12 ani și oferim servicii standardizate și specifice. Pentru noi, expresia „de azi pe mâine” nu e un motiv de stres, ci un principiu care ne ghidează în fiecare acțiune pe care o întreprindem. Știm că avem la dispoziție 24 de ore ca să livrăm o comandă și reușim sa scurtam timpii de asteptare zi de zi, fără excepție.

Pentru că ne tratăm clienții cu același respect cu care ne-am dori să fim tratați, cerințele lor și timpii de livrare sunt mereu o prioritate pentru noi. În prezent, avem un procent bun de livrare „on time”, suntem în media superioară a pieței de curierat romanești. Pentru 2019-2020, ne propunem să realizăm ceea ce până acum părea imposibil în piață de curierat: din 100 de expedieri, să livrăm 99 la timp.

Cum facem
În următorii 3 ani, vom investi peste 20 milioane de euro pentru a îmbunătăți și mai mult serviciile din portofoliu și acoperirea.

Avem planuri ambițioase care vor viza dezvoltarea accelerată a rețelei și, pentru că ne dorim să fim mereu cu un pas înainte, investim masiv în tehnologie pentru a construi un model de business foarte ușor adaptabil la condițiile pieței și pentru a răspunde rapid nevoilor clienților noștri.

Îmbunătățirea continuă este ambiția noastră, ne dorim să depășim standardele vest-europene la nivel de servicii și să obținem cel mai bun procent de livrare”la timp” din piață.